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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| analuizafialhodesouza.pdf | 1.1 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | O caminho da escala: o estudo de caso do MAIS.IM |
| Author: | Souza, Ana Luiza Fialho de |
| First Advisor: | Almeida, Thiago |
| Referee Member: | Machado, Márcia Cristina da Silva |
| Referee Member: | Dusi, Cristina Sayuri Cortes Ouchi |
| Resumo: | O presente estudo teve como objetivo geral compreender, a partir da percepção dos empresários da startup Mais.im, porque o negócio ainda não se tornou uma scale-up. O caso se torna atípico, pois a startup atua no mercado há mais de sete anos e ainda não encontrou o seu perfil de clientes ideal. Buscando atingir esse objetivo, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, explicativa quanto aos fins. Para compreender melhor as razões que dificultaram a escala, foi escolhido o método estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas. Observou-se a partir das informações levantadas, que o negócio possui características de startup e os gestores possuem o perfil empreender. Os principais resultados da pesquisa apontam para o fato de que os fatores centrais que limitaram a escala da startup foram: falta de definição do cliente-alvo e consequente desconhecimento sobre como adequar o produto às demandas dos clientes; falta de processos estruturados, a expansão prematura do quadro de funcionários sem se conhecer o product market fit e a integração falha entre os departamentos de desenvolvimento de clientes e de produtos. |
| Abstract: | - |
| Keywords: | Startup Escala Perfil de cliente ideal |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Language: | por |
| Country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) |
| Institution Initials: | UFJF |
| Department: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Access Type: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/9921 |
| Issue Date: | 6-Dec-2018 |
| Appears in Collections: | Administração - Campus JF - TCC Graduação |
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