Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/7768
Files in This Item:
File Description SizeFormat 
adrianadealmeidaoliveira.pdf826.78 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisor1Silva, Rodrigo Oliveira da-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4207935Z4pt_BR
dc.contributor.referee1Neves, Lívia Almada-
dc.contributor.referee1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4455066D4pt_BR
dc.contributor.referee2Barra, Geraldo Magela Jardim-
dc.contributor.referee2Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4229922E5pt_BR
dc.creatorOliveira, Adriana de Almeida-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.brpt_BR
dc.date.accessioned2018-10-15T20:22:52Z-
dc.date.available2018-09-25-
dc.date.available2018-10-15T20:22:52Z-
dc.date.issued2018-07-03-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/7768-
dc.description.abstract-pt_BR
dc.description.resumoNesta pesquisa, foram abordados os aspectos teóricos acerca da contribuição da gestão por processos para a melhoria do desempenho organizacional. Bem como, a abordagem da maturidade da gestão por processos como um aliado, para a obtenção de processos estruturados e melhorados continuamente na busca pela excelência operacional. Foi abordada também a ferramenta de maturidade PEMM e os principais prêmios de excelência em gestão da qualidade na atualidade. O objetivo deste trabalho é analisar, por meio de um estudo comparativo, os critérios avaliativos dos principais prêmios da qualidade à luz dos critérios da ferramenta PEMM, para verificar as semelhanças e diferenças entre ambos.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração e Ciências Contábeispt_BR
dc.publisher.initialsUFJFpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão de processospt_BR
dc.subjectRecursos humanospt_BR
dc.subjectAdministração públicapt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
dc.titleAnálise comparada entre prêmios de qualidade e a ferramenta para gestão de processos PEMMpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Appears in Collections:Administração - Campus JF - TCC Graduação

Show simple item record Recommend this item
Facebook Twitter LinkedIn Google+ Mendeley Whatsapp


Items in DSpace are protected by Creative Commons licenses, with all rights reserved, unless otherwise indicated.