Comunicação e técnicas de vendas: estudo de caso no mercado B2B

Fernandes, Geisiane Marques

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/14421

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
geisianemarquesfernandes.pdf		523.57 kB	Adobe PDF	View/Open

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Oliveira, Solange Riveli de	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/2663337431229210	pt_BR
dc.contributor.referee1	Corrêa, Stela Cristina Hott	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/1964577702715502	pt_BR
dc.contributor.referee2	Santos, Leonardo Lemos da Silveira	-
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/2655136965492722	pt_BR
dc.creator	Fernandes, Geisiane Marques	-
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/	pt_BR
dc.date.accessioned	2022-09-08T11:07:17Z	-
dc.date.available	2022-09-06	-
dc.date.available	2022-09-08T11:07:17Z	-
dc.date.issued	2022-08-02	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/14421	-
dc.description.abstract	The present work sought to study communication and sales techniques in a technology company, with the objective of analyzing the commercial area and the adoption of sales techniques in B2B. A case study was carried out based on participant observation and also an interview with the company's commercial team. The research was carried out during the months of June and July 2022 and it was noticed that, despite being a recognized company in its area of activity and having a lot of experience and knowledge involved with regard to the performance of the commercial team, it was understood that there is a lot of empiricism in the use of the techniques presented, which can compromise future members of the commercial team, making it necessary to use simulations and sales training.	pt_BR
dc.description.resumo	O presente trabalho procurou estudar sobre a comunicação e técnicas de vendas em uma empresa de tecnologia, com o objetivo de analisar a área comercial e a adoção de técnicas de vendas no B2B. Foi realizado um estudo de caso a partir de observação participante e também entrevista com a equipe comercial da empresa. A pesquisa foi realizada durante os meses de junho e julho de 2022 e percebeu-se que, apesar de ser uma empresa reconhecida em sua área de atuação e ter muita experiência e conhecimento envolvido no que se refere à atuação da equipe comercial, entendeu-se que existe muito empirismo no uso das técnicas apresentadas, o que pode comprometer futuros integrantes da equipe comercial, fazendo-se necessário uso de simulações e treinamentos de vendas.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Juiz de Fora - Campus Avançado de Governador Valadares	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	ICSA - Instituto Ciências Sociais Aplicadas	pt_BR
dc.publisher.initials	UFJF/GV	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/	*
dc.subject	Comunicação	pt_BR
dc.subject	Técnicas	pt_BR
dc.subject	Vendas	pt_BR
dc.subject	Communication	pt_BR
dc.subject	Techniques	pt_BR
dc.subject	Sales	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.title	Comunicação e técnicas de vendas: estudo de caso no mercado B2B	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
Appears in Collections:	Administração - Campus GV

Show simple item record Recommend this item

This item is licensed under a Creative Commons License