Análise do mapeamento de processos: o caso da FADEPE

Braga, Mariana Pinto

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Silva, Rodrigo Oliveira da	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/8596881813136128	pt_BR
dc.contributor.referee1	Silveira, Rebecca Impelizieri Moura da	-
dc.contributor.referee2	Barra, Geraldo Magela Jardim	-
dc.creator	Braga, Mariana Pinto	-
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-06-24T20:55:29Z	-
dc.date.available	2018-05-08	-
dc.date.available	2019-06-24T20:55:29Z	-
dc.date.issued	2018-12-17	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/123456789/10152	-
dc.description.abstract	-	pt_BR
dc.description.resumo	O trabalho em questão trata da análise do mapeamento de processos executado na Fundação de Apoio ao Ensino, Pesquisa e Extensão (Fadepe) da Universidade Federal de Juiz de Fora, mais especificamente dentro do Escritório de Projetos desta organização. Nessa pesquisa, foi utilizado o método do estudo de caso, no qual foram realizadas entrevistas com membros chave da pesquisa a fim de definir quais seriam as intenções de cada um deles com o trabalho. O que se buscou aqui foi entender porque o mapeamento de processos foi desenvolvido, o impacto que gerou no setor, como os colaboradores da área receberam o mapeamento e quais foram as mudanças técnicas trazidas para a organização. O estudo de caso em questão se baseia no referencial teórico apresentado, que trouxe pesquisas de inúmeros autores e que foram utilizados para nortear este trabalho. Durante a confecção do estudo, foi trazido um histórico da organização, a descrição das suas áreas, o organograma, a análise das entrevistas, entre outros itens. Por fim, foram demonstradas as conclusões que puderam ser obtidas no documento, nas quais pôde-se observar que o mapeamento de processos trouxe muitos benefícios para a Fadepe e que os entrevistados somente citavam malefícios ao serem estimulados. Também, foi possível identificar que durante a confecção do mapeamento houve uma grande divergência no pensamento dos colaboradores e acredita-se que isso possa ter impactado negativamente a sua confecção. Além disso, com as entrevistas percebe-se que o mapeamento fez com que o pensamento crítico na fundação aumentasse o que é um grande benefício para a Fadepe.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFJF	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Mapeamento de processos	pt_BR
dc.subject	Fundação de apoio	pt_BR
dc.subject	Universidade Federal de Juiz de Fora	pt_BR
dc.subject	Estudo de caso	pt_BR
dc.subject	Escritório de projetos	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS	pt_BR
dc.title	Análise do mapeamento de processos: o caso da FADEPE	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
Appears in Collections:	Administração - Campus JF - TCC Graduação

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