O impacto do mapeamento de processos sobre a eficiência da gestão pública

Theodoro, Diego Ribeiro

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor1	Rodrigues, Isabella Stroppa	-
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/6475191443738123	pt_BR
dc.contributor.advisor-co1	Silva, Raphaela Reis Conceição Castro	-
dc.contributor.advisor-co1Lattes	http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4265788U5	pt_BR
dc.contributor.referee1	Santos Junior, Ary Ferreira dos	-
dc.contributor.referee1Lattes	http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4256992Z3	pt_BR
dc.creator	Theodoro, Diego Ribeiro	-
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/	pt_BR
dc.date.accessioned	2019-05-06T19:26:51Z	-
dc.date.available	2019-04-23	-
dc.date.available	2019-05-06T19:26:51Z	-
dc.date.issued	2016-07-26	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/9914	-
dc.description.abstract	This work seeks to map the processes in the sector called for Regime Próprio de Previdência do Servidor city hall of Além Paraíba - MG, in order to identify obstacles that may exist, the real duties sector and the relationship with other areas of the city hall. To this it will be explored part of the literature on public administration and after by a theoretical essay of the processes to get to the mapping of these. The methodology used in this study consists of the effective participation of the researcher in the research object in an attempt to add a theoretical contribution to the improvement of daily practice. Finally it will pursue the development of flows of existing processes and their descriptions, to be analyzed and proposed improvements.	pt_BR
dc.description.resumo	O presente trabalho busca mapear os processos do setor denominado por Regime Próprio de Previdência do Servidor da Prefeitura Municipal de Além Paraíba – MG, no intuito de identificar empecilhos que possam existir, além das reais atribuições do setor e do relacionamento com demais áreas da prefeitura. Para tal foi explorada parte da literatura pertinente à gestão pública seguida de um esboço teórico sobre os processos até chegar ao mapeamento destes. A metodologia adotada nesse estudo consistiu na participação efetiva do pesquisador no objeto de pesquisa, na tentativa de acrescentar uma contribuição teórica para a melhoria da prática diária. Por fim foram elaborados os fluxos dos processos vigentes e suas respectivas descrições, para serem analisados e propostas melhorias para o setor sob estudo. Após análise foi identificado possibilidade de melhorias em alguns processos, além da possibilidade de uma estruturação do setor no futuro, visando uma maior autonomia deste.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFJF	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Mapeamento	pt_BR
dc.subject	Processos	pt_BR
dc.subject	Gestão pública	pt_BR
dc.subject	Mapping	pt_BR
dc.subject	Processes	pt_BR
dc.subject	Public management	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS	pt_BR
dc.title	O impacto do mapeamento de processos sobre a eficiência da gestão pública	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
Appears in Collections:	Administração - Campus JF - TCC Graduação

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