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dc.contributor.advisor1Rodrigues, Isabella Stroppa-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6475191443738123pt_BR
dc.contributor.referee1Santos Junior, Ary Ferreira dos-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5154743108953360pt_BR
dc.contributor.referee2Mendonça, Ricardo Rodrigues Silveira de-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/6706331696215331pt_BR
dc.creatorDiório, Camila Dias-
dc.creator.Lattes-pt_BR
dc.date.accessioned2017-08-30T15:58:10Z-
dc.date.available2017-05-05-
dc.date.available2017-08-30T15:58:10Z-
dc.date.issued2016-07-27-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/5691-
dc.description.abstract-pt_BR
dc.description.resumoEste trabalho tem por objetivo abordar o mapeamento dos processos executados pelo Departamento Pessoal de uma empresa de Construção Civil de Juiz de Fora, reconhecendo os ativos intelectuais disponíveis e desejáveis, por meio da identificação dos pontos críticos e fortes, no intuito de contribuir para maximizar os serviços ali executados. O problema de pesquisa que norteou esta investigação tem por objetivo buscar por respostas que possam satisfazer à seguinte questão: como a gestão do conhecimento pode melhorar e auxiliar as rotinas daquele órgão da empresa estudada? O método utilizado foi num primeiro plano a pesquisa bibliográfica, que permitiu a construção do referencial teórico do presente trabalho. Já num segundo momento e para suportar a inserção no campo, adotou-se a pesquisa-ação e, por fim, a pesquisa documental, na medida que foi necessário o contato com dados de fonte primária, para que se pudesse construir a análise do presente trabalho. Os resultados alcançados indicaram que com o mapeamento de processos aplicados poderá contribuir para com a redução de tempo na realização das atividades correlatas facilitando assim a execução dos seus processos, como também o compartilhamento de informações.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração e Ciências Contábeispt_BR
dc.publisher.initialsUFJFpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectMapeamento de processos.pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpt_BR
dc.titleMapeamento de processos do departamento de pessoal: um estudo de caso em uma empresa de construção civil em Juiz de Fora.pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
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