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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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| Type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | Mapeamento de processos do departamento de pessoal: um estudo de caso em uma empresa de construção civil em Juiz de Fora. |
| Author: | Diório, Camila Dias |
| First Advisor: | Rodrigues, Isabella Stroppa |
| Referee Member: | Santos Junior, Ary Ferreira dos |
| Referee Member: | Mendonça, Ricardo Rodrigues Silveira de |
| Resumo: | Este trabalho tem por objetivo abordar o mapeamento dos processos executados pelo Departamento Pessoal de uma empresa de Construção Civil de Juiz de Fora, reconhecendo os ativos intelectuais disponíveis e desejáveis, por meio da identificação dos pontos críticos e fortes, no intuito de contribuir para maximizar os serviços ali executados. O problema de pesquisa que norteou esta investigação tem por objetivo buscar por respostas que possam satisfazer à seguinte questão: como a gestão do conhecimento pode melhorar e auxiliar as rotinas daquele órgão da empresa estudada? O método utilizado foi num primeiro plano a pesquisa bibliográfica, que permitiu a construção do referencial teórico do presente trabalho. Já num segundo momento e para suportar a inserção no campo, adotou-se a pesquisa-ação e, por fim, a pesquisa documental, na medida que foi necessário o contato com dados de fonte primária, para que se pudesse construir a análise do presente trabalho. Os resultados alcançados indicaram que com o mapeamento de processos aplicados poderá contribuir para com a redução de tempo na realização das atividades correlatas facilitando assim a execução dos seus processos, como também o compartilhamento de informações. |
| Abstract: | - |
| Keywords: | Gestão do conhecimento Mapeamento de processos. |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
| Language: | por |
| Country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) |
| Institution Initials: | UFJF |
| Department: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Access Type: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/5691 |
| Issue Date: | 27-Jul-2016 |
| Appears in Collections: | Ciências Contábeis - Campus JF - TCC Graduação |
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