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dc.contributor.advisor1Ramos, Jean Filipe Domingos-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9546609452726454pt_BR
dc.contributor.referee1Costa, Cynthia Lessa da-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0695546342280288pt_BR
dc.contributor.referee2Gondim, Thiago Patrício-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8181936644168427pt_BR
dc.creatorSilva, Nawana Alves da-
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3318624168196350pt_BR
dc.date.accessioned2026-07-16T12:56:25Z-
dc.date.available2026-07-15-
dc.date.available2026-07-16T12:56:25Z-
dc.date.issued2026-07-09-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/20814-
dc.description.abstract-pt_BR
dc.description.resumoO presente trabalho visa analisar os impactos da escala 6x1 sobre a saúde física e mental dos trabalhadores do setor de telemarketing. A pesquisa examina como fatores como pressão por produtividade, baixos salários, controle excessivo, repetitividade das atividades e limitação do tempo de descanso contribuem para o adoecimento ocupacional. Para tanto, o estudo fundamenta-se em pesquisas desenvolvidas por especialistas da área, pontuações de economistas, estudos acadêmicos, posicionamentos de parlamentares, dados estatísticos sobre afastamentos laborais e análise da legislação aplicável. A pesquisa também aborda a proteção à saúde do trabalhador a partir da Norma Regulamentadora no 17 (NR-17), bem como os debates legislativos envolvendo as PECs no 221/2019, no 8/2025 e no 40/2025, além do Projeto de Lei no 447/2016, voltado à regulamentação da profissão dos operadores do telemarketing. Por fim, o trabalho conclui que a escala 6x1, associada às características da atividade de telemarketing, intensifica o desgaste físico e psíquico dos trabalhadores, evidenciando a necessidade de fortalecimento das medidas de proteção à saúde ocupacional e de reflexão sobre a organização contemporânea do trabalho.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora - Campus Avançado de Governador Valadarespt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentICSA - Instituto Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.publisher.initialsUFJF/GVpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectDireito do trabalhopt_BR
dc.subjectTelemarketingpt_BR
dc.subjectEscala 6x1pt_BR
dc.subjectSaúde do trabalhadorpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO::DIREITO PRIVADO::DIREITO DO TRABALHOpt_BR
dc.titleA escala 6X1 e o setor de telemarketing: os impactos na saúde física e mental dos trabalhadorespt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Appears in Collections:Direito - Campus GV

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